فروش در سایت یا اینستاگرام؟ کدام بهتر است؟!
در این روزها که تکنولوژی به شدت در حال پیشرفت است و زندگی بشر به سمت مجازی شدن حرکت میکند، نمیتوان کسب و کاری را استارت زد و فکری برای فروش در فضای مجازی نکرد. یک مدیر موفق باید استراتژی فروش اینترنتی خود را از ابتدا معین کند و برنامه بلند مدت داشته باشد. سؤالی که اینجا مطرح میشود این است که کدام پلتفرم اینترنتی برای برند من مناسب تر است؟ فروش در سایت یا اینستاگرام؟ کدام بهتر است؟
تبلیغ محصولات در اینستاگرام با روش های هدفمند | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
فروش در سایت یا اینستاگرام؟
در این مقاله قصد داریم با بررسی چند مورد به مقایسه فروش در سایت و اینستاگرام بپردازیم تا راحت تر متوجه شوید که کدامیک مناسب فروش بهتر در فضای مجازی خواهد شد. پس تا انتهای مقاله با ما باشید.
هزینه راه اندازی و استفاده
راه اندازی یک پیج و معرفی محصولات در اینستاگرام هیچ هزینه ای برای شما ندارد، شما میتوانید به راحتی یک صفحه کاری در اینستاگرام ایجاد کنید و فعالیت خود را شروع کنید. ولی برای طراحی و پشتیبانی یک سایت شما باید هزینه ای را به شرکتهای پشتیبانی سایت بدهید. همچنین، برای ایجاد تغییرات و ارتقا وب سایت فروشگاهی خود نیز در آینده متحمل هزینه خواهید شد.
قابلیت گروه بندی محصولات
سایتها این امکان را دارند که شما محصولات خود را گروه بندی کنید و به آنها نظم بدهید. این قابلیت باعث میشود مشتری، کالای موردنظر خود را راحت تر پیدا کند و با حوصله و زمان بیشتری در سایت وقت بگذراند؛ ولی در اپلیکیشن اینستاگرام امکان دسته بندی محصولات وجود ندارد و کاربر مجبور است برای پیدا کردن یک محصول تمام پستها را چک کند و صفحه را کاملاً بررسی کند.
بروز رسانی، کنترل قیمت و تعداد محصولات
سایتهای فروش نیازی به کنترل و تغییر مداوم توضیحات محصولات ندارند. آنها به صورت اتوماتیک تعداد محصولات را با هر فروش کم کرده و اگر تخفیف یا افزایش قیمتی اتفاق افتاد، آن را روی تمام محصولات اعمال میکنند. در صورتی که برای اعمال این تغییرات در اینستاگرام، نیازمند وقت زیادی هستیم تا پستها را دانه دانه به روز رسانی کنیم.
استوری جذاب برای فروش در اینستاگرام | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
پرداخت آنلاین
هنگامی که مشتری شما از طریق سایت خرید میکند به راحتی بعد از انتخاب کالای خود، وارد صفحه پرداخت آنلاین میشود و عملیات انتقال وجه را به آسانی انجام میدهد. شما هم به عنوان فروشنده نیاز ندارید که واریز وجه به حساب خود را استعلام بگیرید. پنل کاربری بانک شما ، برای شما پیام ارسال خواهد کرد و به محض دریافت وجه، کالا آماده بسته بندی میشود.
ولی مشتری هنگام خرید از اینستاگرام، به صفحه پرداخت آنلاین متصل نمیشود. او باید مبلغ را به حساب شخصی فروشنده واریز کند و رسید را برای ادمین اینستاگرام دایرکت کند؛ که این پروسه هم زمان بر است. همچنین ممکن است طرفین زیاد به آن اعتماد نداشته باشند.
فیلترینگ (تهدید بزرگ)
گاهی سیاستهای کشورها تصمیم میگیرند شبکههای اجتماعی که مبدأ آنها خارج از مرزهاست را فیلتر کنند؛ مانند تصمیمی که در ایران برای فیلتر کردن تلگرام گرفته شد. شبکه اجتماعی اینستاگرام هم از این قاعده مستثنا نیست و در معرض خط فیلترینگ قرار دارد. ولی سایتها نگران این قضیه نیستند و احتمال فیلتر شدن آنها توسط دولتها بسیار پایین است.
قابلیت جستجوی یک محصول خاص برای مشتری
در یک سایت فروشگاهی، مشتری برای پیدا کردن یک محصول خاص، میتواند نام آن محصول را در قسمت سرچ بنویسد تا کمتر از چندثانیه به محصول موردنظر خود دسترسی پیدا کند. در صورتی که در اینستاگرام این موقعیت برای مشتری سخت و زمان بر طی خواهد شد. برای مثال یک مشتری برای پیدا کردن یک کرم ضد آفتاب رنگی از برند موردنظرش، فقط نام آن را در سایت جستجو میکند و به هدفش میرسد؛ ولی در اینستاگرام با جستجوی این کلمه به نتیجه ای نمیرسد و مجبور است تمام پستهای صفحه را بررسی کند.
موتور جستجوی گوگل همکار بدون دستمزد بسیار خوبی برای شما خواهد بود. شما فقط باید بدانید او چه سایتهایی را بیشتر میپسندد. سایت خود را بر اساس استراتژیهای گوگل ارتقا دهید؛ تا با هر جستجو، مخاطبان جدیدی به فروشگاه شما معرفی شوند و فروش تان بالا برود.
آموزش فروش و کسب درآمد در لینکدین | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
مدت زمان بازاریابی اولیه و شناخته شدن توسط مخاطبان
اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکههای اجتماعی در میان جامعه ایرانی است. امروزه افراد با گروههای سنی و سطوح اجتماعی مختلف از این شبکه استفاده میکنند بنابراین ایجاد یک کسب و کار در این بستر شما را به گروه بزرگی از مخاطبان متصل میکند و شما از این به بعد باید تلاش کنید تا با تولید محتوای باکیفیت، این مخاطبان را به مشتریهای خود تبدیل کنید.
اگر بخواهیم سایتهای فروش را از این منظر بررسی کنیم، باید بگوییم که سایتها از ابتدای فعالیت باید تلاش کنند تا در صفحه گوگل به موقعیت خوبی برسند. آنها باید با تولید محتوای قوی، استفاده از تبلیغات اینترنتی و کمک گرفتن از افراد متخصص در زمینه سئو، بازدید خود را بالا ببرند. این کار زمان بر و نیازمند صرف هزینه است؛ ولی در آینده نتایج خوبی به همراه خواهد داشت.
تعداد مخاطبان و مشتریها
مخاطبان سایتهای فروشگاهی همه کسانی هستند که وارد صفحه گوگل میشوند و عبارتهای مورد نیازشان را جستجو میکنند. روزانه میلیاردها عبارت در این کادر کوچک جستجو میشود. افرادی که به دنبال محصولات شما میگردند با یک سرچ ساده به سایت شما دسترسی پیدا میکنند و میتوانند مشتریان شما شوند؛ بنابراین شما با ورود هزاران نفر به سایت خود مواجه خواهید بود. هیچ محدودیتی در تعداد این افراد وجود ندارد.
ولی در اینستاگرام شما فقط به تعداد مشخصی از مخاطبان که همان دنبال کنندههای شما هستند دسترسی دارید. شما برای افزایش این تعداد باید تلاش و هزینه زیادی انجام دهید.
درجه اعتبار و قانون مندی
هر سایتی برای این که راه اندازی شود، باید اشتراک داشته باشد و نشان اعتماد دریافت کند. سایتها باید اطلاعات درستی برای احراز هویت صاحب آن ارائه دهند. به این ترتیب مشتریان به راحتی میتوانند سایتهای مطمئن را از غیرمطمئن تشخیص دهند؛ ولی در مورد اینستاگرام این طور نیست و هر شخصی بدون دریافت نشان اعتماد میتواند صفحه خود را فعال کند و شروع به فروش محصولات خود نماید. مشتری هم نمیتواند فرقی بین صفحات اصل و غیر اصل قائل شود.
برخورداری از دانش کافی
برای طراحی و پشتیبانی وب سایتها باید دانش برنامه نویسی، تغذیه سایت، اصل سئو و خیلی موارد دیگر را بدانید. اگر به عنوان مدیر سایت فروشگاهی این دانش را ندارید، باید هزینه حقوق یک کارمند را برای رسیدگی به این امور متقبل شوید. این در حالی است که کار کردن با اینستاگرام، بارگذاری پست و استوری بسیار ساده است. اینستاگرام به زبان فارسی در اختیار کاربر ایرانی قرار دارد و بررسی نمودارها، تعداد بازدیدها و آنالیز ارزش پیج، کار راحتی محسوب میشود.
10 دلیل برای افت فروش در اینستاگرام | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
هزینه بازاریابی و تبلیغات
کسب و کارها برای ارتقا سطح خود و جذب مخاطبان بیشتر نیاز دارند که از تبلیغات استفاده کنند. درگذشته تبلیغات به تراکتها و در شرکتهای بزرگ به تبلیغات تلویزیونی محدود میشد؛ اما امروزه تبلیغات شکل جدید و جذابی به خود گرفته است. در کنار کیفیت و بازدهی تبلیغات، هزینه انجام آن هم برای کارگزاران بسیار مهم است.
در شبکه اینستاگرام هزینه تبلیغات گاهی بسیار بالا میرود و افراد مجبورند برای تبلیغ محصولشان توسط یک اینفلوئنسر میلیونها تومان هزینه پرداخت کنند. در صورتی که در وب سایتها این هزینهها محدودترند و با رعایت اصول سئو و بهبود سایت میتوانید به هدف خود دست پیدا کنید.
پایداری و امنیت
وب سایت فروشگاه شما متعلق به خودتان است و کمتر خطری ممکن است به آن آسیب برساند. وب سایتها از ثبات و امنیت بالایی برخوردارند و به ندرت پیش میآید که از دسترس خارج شوند یا عملکرد آنها دچار اختلال گردند؛ ولی صفحه اینستاگرام ممکن است به دلیل باگهای اینترنتی یا درست پیروی نکردن از الگوریتم اینستاگرام از دست برود؛ و پستها و دنبال کنندههای شما دیگر قابلیت بازیابی نداشته باشند. به همین دلیل است که اکثر پیجهای آن مجبورند شخصی را استخدام کنند تا امنیت صفحه را برایشان تأمین کند.
برای رسیدن به سطح فروش مناسب باید از کدام یک استفاده کرد؟
با توجه به مواردی که در بالا به آنها اشاره شد، هریک از این پلتفرمها مزایا و معایب خود را دارند. آنها میتوانند مکمل یکدیگر باشند و در کنار هم به خوبی فعالیت کنند. کسب و کار شما از طریق اینستاگرام میتواند رنگ و لعاب بیشتری داشته باشد و مخاطبان زیادی برای شما جذب کند. این مخاطبان برای مشاهده کالاهای بیشتر و خرید آنلاین به وب سایت شما هدایت میشوند و به این ترتیب فروشگاه اینترنتی شما کامل و جامع خواهد بود.
از یاد نبریم که در صورت از دست خارج شدن هرکدام این پلتفرمها، دیگری در دسترس است و شما میتوانید به فروش خود ادامه دهید تا مشکل پیش آمده مرتفع گردد. پایه و اساس فروش اینترنتی باید محکم باشد هنگامی که بدون هیچ دلیلی فروش آنلاین نداشته باشید با ریزش مخاطبان خود مواجه خواهید شد.
سخن آخر
اینستاگرام و وب سایت، هردو در کنار هم لازمه کسب و کار اینترنتی هستند. شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام قابلیتهای زیادی دارند که میتوان به صورت رایگان داخل آنها کسب و کار خود را معرفی کرد. استفاده از آنها به دانش خاصی نیاز ندارد. این شبکههای اجتماعی کاربران فعال زیادی دارند که قابلیت مشتری بالفعل شدن را دارند.
کمبودها و نارساییهای شبکههای اجتماعی را میتوان با طراحی یک وب سایت پاسخ گفت. وب سایت ها به شغل اینترنتی، ثبات و امنیت بالایی میبخشد. آنها امکان رسیدن به دنیای بزرگ تری از اطلاعات محصولات را فراهم میآورند و مشتری را کاملاً راهنمایی میکنند تا یک خرید خوب را تجربه کند.
دیدگاهتان را بنویسید