فرمول نرخ تعامل یا اینگیجمنت اینستاگرام چیست؟!
۶ فرمول نرخ تعامل اینستاگرام
اگر در روند بازاریابی دیجیتالی قرار داشته باشید، احتمالا باید یک چیزهایی راجع به فرمول نرخ تعامل اینستاگرام شنیده باشید یا به غیر از این شاید خیلی پیش آمده باشد که وقتی در رسانههای اجتماعی از جمله اینستاگرام، توییتر یا فیسبوک به صفحههای مختلف نگاه میکنید، توجه تان را تعداد فالورهای بالای کاربرها جلب کند، اصلا چشم میچرخانید که بفهمید چقدر لایک خوردهاند یا چقدر فالورها پیام گذاشتهاند.
کاملا مشخص است که میزان مشارکت مخاطبین در روند پیشرفت آن پیج یا حساب یا حتی یک وبسایت خصوصا در زمینه کسب و کار تاثیرگذار است.
آموزش حذف اکانت لینکدین در چند مرحله | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
اما سوال اینجاست که اگر شما هم در یک رسانه اجتماعی فعال باشید، از چه طریقی باید میزان دقیق این تعامل و مشارکت را متوجه بشوید تا در بهبود آن تلاش کنید؟ فکر میکنید همه این لایکها و فالوورها نشان دهنده میزان تعامل بالاست؟ درست است، در واقع دقیقا اینجاست که فرمول نرخ تعاملی و اهمیت محاسبه نرخ تعامل مطرح میشود. در ادامه این مقاله تلاش کردهایم به بررسی فرمول نرخ تعاملی و نحوه محاسبه آن در رسانههای مختلف بپرداریم.
تعریف نرخ تعامل
پیش از محاسبه نرخ تعامل بهتر است در مورد خود نرخ تعامل اطلاعاتی کسب کنید. کارشناسان نرخ تعامل را همان سطح مشارکت و درگیری دیگر کاربران با محتوای تولید شده شما تعریف میکنند. در حقیقت گفته میشود بازاریابی از طریق تعامل، شرطی برای ایجاد سرنخ و در نتیجه مشتریان بیشتر است.
البته این موضوع هم وجود دارد که سطح تعامل و درگیریهای مخاطبین بسته به اینکه در ارتباط با چه شبکه اجتماعی محاسبه میشود، متفاوت است. در تعریف دیگر از نرخ تعاملی میشود گفت مشارکت و درگیری در رسانههای اجتماعی مثل اینستاگرام که در کشور ما بسیار پر طرفدار است به اقدامات و کارهایی اشاره دارد که منفعل نباشند و نشان دهنده توجه مخاطبین باشد.
همچنین راههای مختلفی برای اندازهگیری و محاسبه نرخ تعامل پیش رو شما است که هر کدام میتوانند با اهداف رسانههای اجتماعی مورد استفاده شما منطبق باشند.
اهمیت محاسبه نرخ تعاملی در چیست؟
اینجا باید از خودتان به عنوان کسی که در رسانه اجتماعی فعالیت دارد و به دنبال اهدافی مثل بازاریابی یا تبلیغات است و در نهایت جذب مخاطب، بپرسید شما به چه اقداماتی نیاز دارید؟ اگر خوب فکر کنید متوجه میشوید که مسلما در رسانههای اجتماعی ارتباط حرف اول را میزند. تا شما مخاطبی را جذب نکنید، آن هم مخاطب فعال نمیتوانید به هدفی هم برسید.
رشد و افزایش فالوور آن هم فالوور واقعی و نه فیک اهمیت زیادی دارد. البته بالا بودن تعداد فالوور به خودی خود کاری را پیش نمیبرد. در صورتی مفید است که نرخ تعامل و مشارکت بالا باشد. شما نیاز به اقدامات فعال دارید که باید از طریق تولید محتوای مناسب و ارزشگذاری به مخاطب به آن برسید.
این اقدامات فعال که نرخ تعامل را مشخص میکنند در واقع نظرات، اشتراکگذاریها، لایکها و سایر کارهایی است که ثابت کند محتوای شما با افرادی که آن را میبینند، اهمیت پیدا میکند. همین اهمیت پیدا کردن و دیده شدن باعث میشود مخاطبین بیشتری را جذب کنید و در نهایت در پیشبرد اهداف شما تاثیر مثبت میگذارد. میبینید که اهمیت محاسبه نرخ تعامل شما از طریق فرمولهای نرخ تعاملی نشان میدهد که رابطه شما با فالوورها تا چه حد سالم و رو به جلو است. در واقع مشخص میکند آنها تا چه اندازهای مایل هستند مثلا یک زمانی را در مورد پست شما اختصاص بدهند و در ادامه شاید به مشتری تبدیل شوند.
محاسبه کلی نرخ تعاملی
در این روش به طور کلی تعداد کامنتها، لایکها، اشتراکگذاریها و موارد ذخیرهشده با هم جمع میشوند. سپس تقسیم بر تعداد فالوورها میشود و در آخر ضرب در ۱۰۰ میشود.
محاسبه نرخ تعاملی نشان دهنده این است که مخاطبین تا چه اندازهای مایل هستند مثلا یک زمانی را در مورد پست شما اختصاص بدهند و در ادامه شاید به مشتری تبدیل شوند.
نرخ تعامل اینستاگرام
جالب است بدانید اینستاگرام معیار سنجش در میان رسانههای اجتماعی است و به یک استاندارد جهانی تبدیل شده است. در ایران هم یکی از محبوبترین رسانههای اجتماعی است. نکته این است که تعداد دنبال کنندگان بالا در برنامه اینستاگرام معیار مناسبی برای سنجش آن صفحه نیست با توجه به این که بیشتر صفحهها ممکن است اقدام به گرفتن فالوور فیک کرده باشند، پس این تعداد میتواند واقعی نباشد. میپرسید چه چیزی معیار است؟
باید بگوییم که پیجهایی که نرخ تعاملی بالایی دارند بیشتر در Explore دیده میشوند و این از مزایای نرخ تعاملی محسوب میشود. به علاوه پست پیجهایی که تعامل بالاتری دارند در الگوریتم جدید اینستاگرام سریعتر از بقیه پیجها دیده میشوند. اکثر کارشناسان معتقدند که نرخ تعامل خوب بین ۱ تا ۵ است و نرخ ها به کسب و کار، تعداد مخاطب و سبک محتوای منتشر شده بستگی دارد.
7 تکنیک افزایش درآمد از شبکههای اجتماعی | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
نرخ تعامل اینستاگرام را از دو راه اندازه گیری میکنند:
- راه اول اندازهگیری اینگیجمنت اینستاگرام است.
- راه دوم استفاده از سایتها و ابزارهایی است که نام کاربری یک اکانت را وارد میکنند و نرخ تعامل آن را به شکل خودکار اندازهگیری میکنند.
به طور کلی نرخ تعامل اینستاگرام خود را میتوانید اینگونه محاسبه کنید:
- لایک و کامنت را اضافه کنید
- بر تعداد فالوورهای خود تقسیم کنید
- در 100 ضرب کنید
و اما 6 روش برای محاسبه نرخ تعامل
مواردی که در ادامه خواهد آمد رایج ترین فرمولهایی هستند که میتوانید با آنها محاسبه نرخ تعامل در رسانههای اجتماعی را انجام بدهید. همانطور که قبلا هم گفتیم تمام مشارکتها به طور معمول بستگی به رسانهای دارد که از آن استفاده میکنیم.
۱. فرمول نرخ تعامل بر اساس دسترسی (ERR)
این فرمول مرسومترین روش برای محاسبه میزان تعامل با محتوا یا همان پست است. این فرمول، درصد افرادی را اندازهگیری میکند که بعد از دیدن محتوای شما تصمیم به تعامل گرفتهاند. از فرمول اول برای یک پست استفاده کنید و از فرمول دوم برای محاسبه میانگین نرخ در چندین پست استفاده کنید.
ERR = کل مشارکت در هر پست / دسترسی به هر پست * 100
برای تعیین میانگین، تمام ERR های پستهای را که مد نظرتان است میانگین بگیرید، جمع کنید و بر تعداد پست ها تقسیم کنید.
میانگین ERR = کل ERR / کل پست ها
به عبارت دیگر: پست 1 (3.4%) + پست 2 (3.5%) / 2 = 3.45%
فرمول نرخ تعاملی نمایش دقیقتری از عملکرد محتوای شما ارائه میدهد. معیار جامعتری است تا فقط به معیارهایی مثل بالا بودن تعداد لایکها، نظرات، اشتراکگذاریها نگاه نکرد.
۲. فرمول نرخ تعامل بر اساس فالوورها
از نظر فنی، این فرمول میزان تعامل فالوورها در یک پست خاص را اندازه میزند. شبیه ERR است، با این تفاوت که به جای دسترسی ERR، میزان تعامل فالوورها با پست شما را نشان میدهد. جالب است بدانید اکثر اینفلوئنسرها در رسانههای اجتماعی از این طریق میانگین نرخ تعامل خود را به دست میاورند.
ERF = کل مشارکت در یک پست / کل دنبال کنندگان *100
برای محاسبه میانگین، تمام ERF را که میخواهید میانگین بگیرید، جمع کنید و بر تعداد پستها تقسیم کنید:
میانگین ERFتوسط پست = کل ER توسط پست / کل پست ها
۳. فرمول نرخ تعامل طبق lmpressions
یکی دیگر از معیارهایی که میتوانید برای اندازهگیری مشارکتها بر اساس آن انتخاب کنید، برداشتها است. در حالی که میزان دسترسی افرادی که محتوای شما را نگاه میکنند، اندازهگیری میکند، impressions تعداد نمایش آن محتوا روی صفحه را ردیابی میکند.
برداشتهای ERI = مجموع مشارکتها در یک پست / کل برداشتها *100
میانگین برداشت های ERl = کل برداشت های ER / کل پست ها
4. نرخ تعامل روزانه ER
با این فرمول متوجه میشوید، روزانه فالوورهای شما چه تعداد دفعاتی با حساب شما درگیر میشوند.
ER روزانه = کل تعاملات در یک روز / کل دنبال کنندگان *100
میانگین ER روزانه = کل تعامل برای X روز / (X روز *دنبال کنندگان) *100
5. نرخ تعامل بر اساس نماها view
اگر ویدیو تولید کردهاید، احتمالا دلتان میخواهد، بدانید که پس از تماشای ویدیوهای شما، چند نفر تصمیم میگیرند با آنها درگیر شوند.
View ER = کل مشارکت در پست ویدیو / کل بازدیدهای ویدیو *100
میانگین view ER = کل بازدید ER / کل پست ها
6. نرخ تعامل فاکتوری یا وزن دار FER
در موارد خاص، بعضی از بازاریابان از نرخ تعامل فاکتوری استفاده میکنند. مثلا یک بازاریاب ممکن است بخواهد ارزش بیشتری برای نظرات در برابر لایکها بگذارد و هر نظر را به عنوان دو در مقابل یک حساب یا در واقع وزن کند. این تکنیک احتمال زیاد نرخ تعامل حاصل را افزایش میدهد ولی میتواند گمراهکننده باشد، بهویژه از آنجایی که استفاده از نرخهای تعامل فاکتوری گسترده نیست.
FER با وزن نظر = (مجموع نظرات × 2) + همه تعاملات دیگر / دسترسی به هر پست * 100
معرفی 10 اپلیکیشن کاربردی موبایل | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
کلام پایانی: آگاهی از میزان نرخ تعامل موفقیت شما را تضمین میکند.
در هر رسانه اجتماعیای که فعالیت داشته باشید، نیاز دارید که نرخ تعامل را بالا ببرید تا بتوانید به اهدافتان برسید. در این مقاله به این موضوع پرداختیم که نرخ تعامل در واقع سطح درگیری و مشارکت مخاطبین است و برای فهمیدن اندازه این سطح نیاز به استفاده از فرمول نرخ تعاملی دارید. یک روش کلی برای محاسبه نرخ تعاملی وجود دارد و شش فرمول با معیارهای متفاوت میتواند شما را در رسیدن به این اندازهگیری کمک کند.
دیدگاهتان را بنویسید