برندینگ چیست؟ اهمیت برندسازی در کسب و کارها
برندینگ چیست؟
برندینگ یکی از مفاهیم بازاریابی است که حتی برای افرادی که با بازاریابی آشنا هستند، تا حدودی گیج کننده و مبهم است. هر کسبوکاری برای موفقیت و رسیدن به سود بالا نیازمند شناخت توسط مشتریان و استفاده افراد از خدمات و محصولات آنهاست. این افراد چگونه میتوانند شما را در بازار بزرگ محصولات و کالاهای متنوع پیدا کنند؟ در این زمان برندینگ به میان میآید و با تقویت و استفاده از آن میتوان به رشد و پیشرفت قابل توجهی دست یافت. در ادامه به طور مفصل در مورد برندسازی صحبت میکنیم.
بازیابی رمز اینستاگرام مثل آب خوردن | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
قبل از هرگونه توضیحی در مورد برندینگ ابتدا به مفهوم محصول و برند پرداخته و سپس به معرفی تعریف برندینگ میپردازیم.
محصول چیست؟
“به طور کلی، یک محصول هر چیزی است که میتواند برای برطرف کردن یک خواسته یا نیاز به بازار ارائه شود، از جمله کالاهای فیزیکی، خدمات، تجربیات، رویدادها، افراد، مکانها، سازمانها، اطلاعات و ایدهها و …”
برای توضیح تعریف یک محصول و نقشی که در تعریف برند دارد، از مثال آب استفاده میکنیم:
آب یک منبع رایگان است که هر انسانی برای زندگی و بقا به آن نیاز دارد. با این حال، روزی که انسانها و شرکتها شروع به تجاریسازی آن کردند، به یک محصول تبدیل شد، برای مثال با فروش آب معدنی در بطریهای شیشهای و پلاستیکی.
اما از آنجایی که آب همواره به عنوان مایعی شفاف ثابت است، برندهای مختلف چگونه میتوانند افراد را برای خرید این محصول در میان رقبای متعدد راضی کنند؟
برند چیست؟
«برند نام، اصطلاح، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که کالا یا خدمات یک فروشنده را از سایر فروشندگان متمایز میکند».
تغییرات مهم اینستاگرام در سال ۲۰۲۲ چیست؟ | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
یک نام تجاری ایده یا تصویری است که مردم هنگام فکر کردن در مورد محصولات، خدمات و فعالیتهای خاص یک شرکت، هم از نظر عملی (مثلاً “کفش سبک وزن است”) و هم از نظر احساسی (مثلاً” کفش به من احساس قدرتمندی میدهد») به یاد میآورند. بنابراین فقط ویژگیهای فیزیکی نیست که یک برند را ایجاد میکند، بلکه احساساتی است که مصرف کنندگان نسبت به شرکت یا محصول آن دارند. این ترکیب نشانههای فیزیکی و احساسی زمانی ایجاد میشود که در معرض نام، لوگو، هویت بصری یا حتی پیام ارسال شده قرار گیرد.
یک محصول به راحتی قابل کپی کردن است اما برند همواره خاص و منحصربه فرد باقی میماند. در مثال آب، محصولات ارائه شده همگی یکسان و همان آب هستند. اما هر کدام از برند متفاوت با شعارهای متفاوتی وارد بازار میشود.
یک نام تجاری احساس درونی فرد در مورد یک محصول یا شرکت خاص است. هر شخصی نسخه مخصوص به خود را از آن میسازد و محبوبیت برخی برندها به دلیل احساسی که مصرفکنندگان نسبت به آنها دارند، افزایش یا کاهش مییابد.
برندینگ به معنای چیست؟
“برندینگ به معنای اعطای قدرت یک برند به محصولات و خدمات است”.
برندسازی فرآیند معنا بخشیدن به سازمان، شرکت، محصولات یا خدمات خاص با ایجاد و شکل دادن به یک برند در ذهن مصرف کنندگان است. برندینگ یک استراتژی است که توسط سازمانها طراحی شده تا به افراد کمک کند تا سریعاً برند خود را شناسایی و تجربه کنند. همچنین به آنها دلیلی برای انتخاب محصولات خود نسبت به محصولات رقیب، ارائه میدهد.
هدف جذب و حفظ مشتریان وفادار و سایر ذینفعان با ارائه محصولی است که همیشه با آنچه که برند وعده داده است، همسو باشد.
برندینگ هم برای مصرف کننده و هم برای کارمندان و سهامداران مفید است. در این راستا به مصرف کننده کمک میکند از میان محصولات مختلف موجود در بازار یک گزینه را انتخاب کند و از طرفی این استراتژیهای برندسازی به افزایش شهرت سازمان کمک میکنند.
چگونه میتوان برندسازی کرد؟
ایجاد و شکل گیری یک برند با ابزارها و امکانات مختلفی صورت میگیرد. برخی از مواردی که به برندسازی کمک میکنند در ادامه ذکر شدهاند:
- تعریف برند: هدف، ارزشها، وعدهها
- موقعیت برند
- هویت برند: نام، لحن صدا، طراحی هویت بصری (که شامل طراحی لوگو، پالت رنگ، تایپوگرافیها و…)
- تبلیغات و ارتباطات: تلویزیون، رادیو، مجلات، تبلیغات در فضای باز، وب سایت، برنامههای موبایل…
- حمایت مالی و مشارکت
- طراحی محصول و بسته بندی
- تجربه در فروشگاه
- تجربه فضای کاری و سبک مدیریت
- خدمات مشتری
- استراتژی قیمت گذاری
در مثالی که در مورد برندینگ در زمینه فروش آب بررسی شد، طراحی بسته بندی و تبلیغات شاید قویترین ابزار مورد استفاده بازاریابان باشد. طراحی بسته بندی، فروشنده خاموشی است که توجه مصرف کنندگان را در فروشگاه جلب میکند. مصرف کنندگان را در مورد ویژگیهای محصول آگاه میکند و به صورت بصری برند را از رقبا متمایز میکند.
اهمیت برندینگ در کسبوکارها
برند شما ممکن است به نظر برسد که فقط از عناصری مانند لوگو و رنگ تشکیل شده است، اما برند شما در واقع هویت کل کسب و کار شما است. برند شما به شما شخصیت میبخشد. شاید این گونه به نظر برسد که برند شما فقط از عناصری مانند لوگو و رنگ تشکیل شده است، اما برند در واقع هویت کل کسبوکار شما است. برند شما به شما شخصیت میبخشد. برندسازی به مخاطبان کمک میکند در میان انبوهی از برندهای مختلف، بهترین گزینه را انتخاب کنند، اما از طرف دیگر کار برای صاحبین کسبوکار سختتر میشود.
آموزش حذف اکانت اینستاگرام به صورت موقت یا دائم | مقاله پیشنهادی ابتکارینو |
امروزه رقابت بسیار زیادی در میان کسبوکارهای مختلف وجود دارد، بنابراین برای اطمینان از اینکه در میان این جمعیت شناخته شده هستند، فعالیتهای مختلفی را باید انجام دهند. برای انجام این کار، باید روی ایجاد یک برند قوی سرمایه گذاری کنید که توجه مردم را به خود جلب کند. با نام تجاری مناسب، شما این شانس را دارید که کنترلی بر نحوه درک افراد از کسبوکار خود داشته باشید، بنابراین نباید این موضوع را نادیده بگیرید.
مهمترین دلایل استفاده از برندینگ به صورت زیر هستند:
- افراد بیشتری کسب و کار شما را خواهند شناخت.
- برندینگ به ایجاد اعتماد کمک کند.
- با استفاده از برندینگ میتوانید نحوه انجام تبلیغات خود را بهبود ببخشید.
- گزینهای عالی برای کارکنان شماست.
- برندسازی مشتریان وفادار ایجاد میکند.
مراحل ایجاد یک نام تجاری یا برند
در اینجا نحوه ایجاد یک نام تجاری – یا شروع فرآیند تغییر نام تجاری فعلی شما آمده است. نکات مختلفی برای یک نام تجاری وجود دارد که هنگام ساخت یک برند قوی باید آنها را در نظر بگیرید. توجه کنید که برندسازی یک فرآیند تکراری است، بنابراین ممکن است برخی از این مراحل را در ساختن برند خود تکرار کنید.
شناسایی مخاطب هدف
برندسازی منجر به آگاهی، شناخت، اعتماد و درآمد میشود که در مورد آنها صحبت شد. اما باید ببینیم این موارد از مکجا سرچشمه میگیرند؟ مصرف کنندگان و نه فقط هر مصرف کنندهای بلکه مخاطبان و مشتریان هدف شما. اگر برند شما با مخاطبان شما هماهنگ نباشد، به آگاهی، شناخت، اعتماد و درآمد نمیانجامد.
هدف خود را از ایجاد این فعالیت مشخص کنید
قبل از اینکه بتوانید برندی بسازید که مخاطبان شما آن را بشناسند، برای آن ارزش قائل باشند و به آن اعتماد کنند، باید بتوانید هدفی را که کسب و کارتان ارائه میدهد، به اشتراک بگذارید. سپس، هر بخش از برند شما (لوگو، شعار، تصاویر، صدا و شخصیت) میتواند آن هدف و چشم انداز را منعکس کند.
ارزشها، ویژگیها و مزایای منحصر به فرد خود را تعریف کنید
احتمالاً مشاغل زیادی در صنعت و جایگاه شما وجود دارد. قبل از اینکه با رقابت با آنها بپردازید، باید روی ویژگیهای خودتان تمرکز کنیید. کسبوکار شما چه چیزی دارد که هیچ فعالیت دیگری نمیتواند از آن تقلید کند؟ باید اطمینان حاصل کنید که نام تجاری شما از عناصری تشکیل شده و از عناصری الهام گرفته شده است که فقط متعلق به شما هستند: ارزشها، مزایا و ویژگیهایی که شرکت شما را منحصر به فرد میکند.
ایجاد طراحی بصری
زمانی که با اهداف، مخاطبان هدف، ویژگیها و ارزشهای برند خود به خوبی آشنا شده و آنها را درک کردید، باید به سراغ طراحی بصری بروید. این بخش شامل طراحی لوگو، پالت رنگ، تایپوگرافی (فونت)، نماد نگاری و سایر اجزای بصری شما است.
لحن ثابت برای برند خود ایجاد کنید
نحوه ارتباط شما با بازار هدف نیز بخشی از برندسازی شما محسوب میشود. باید صدای برندی را تعریف کنید که با مخاطبان شما ارتباط برقرار کرده و طنین انداز میشود، در غیر این صورت، کسی به شما توجهی نمیکند.
لحن شما باید تمام در بخشهای مختلف از کمپینهای تبلیغاتی و زیرنویسهای رسانههای اجتماعی گرفته تا پستهای وبلاگ و داستان برندتان، یکسان و ثابت باشد. به مخاطبان خود فرصتی بدهید تا با برند شما آشنا شوند.
نام تجاری خود را به کار بگیرید
برند شما فقط در صورتی کار میکند که از آن استفاده کنید. پس از اتمام طراحی و ایجاد نام تجاری جدید (یا تغییر نام تجاری)، آن را در تمام بخشهای کسبوکار خود ادغام کنید. توجه کنید که این برند در هرجایی که مشتری شما را میبیند، قابل مشاهده است. برند را میتوانید در فضاهای مختلفی ازجمله وب سایت، شبکههای اجتماعی، تبلیغات، سرویسهای خدمات به مشتری و … استفاده نمایید.
حرف آخر
برندسازی به معرفی و شناخت شما به مخاطب کمک میکند. شما با برندسازی به عنوان یه برند شناخته شده و قابل اعتماد در میان برندهای دیگر قرار میگیرید و میتوانید کسبوکار خود را رونق دهید. در این مقاله در مورد برندینگ، اهمیت آن و نحوه ایجاد یک برند معتبر و قوی صحبت شد.
دیدگاهتان را بنویسید